Verzenden/ Betalen/ Retour

Verzenden

Vanaf €200,00 GRATIS levering (België en Nederland)

Voor een snelle levering van jouw bestelling doen wij beroep op onze verzendpartner Bpost.

Woon je in de buurt van ons afhaaladres? Dan kan je jouw bestelling volledig gratis na telefonisch of schriftelijk (per sms) contact komen ophalen tijdens de openingsuren het af te halen adres.

 

Prijzen lager dan €200,00

Voor bestellingen in België, hanteren wij volgende tarieven (levering op Belgisch adres):

  • levering bij je thuis of op het werk: €7,00
  • levering in een afhaalpunt of pakketautomaat: €7,00

Levering naar Nederland:

  • levering bij je thuis of op het werk: €8,00

 

Leveringsmogelijkheden:

Bestellingen met een leveradres in België kan je laten bezorgen

  • bij je thuis of op het werk
  • in een afhaalpunt
  • in een pakjeautomaat (bpack 24/7)

Verzendingen in Nederland kunnen geleverd worden bij je thuis of op het werk.

 

Levering thuis of op het werk

Ontvang je pakje op jouw opgegeven adres. Onze verzendpartner bpost zorgt tijdens werkdagen voor een levering tussen 9u en 15u.

 

In een afhaalpunt of postkantoor

Niet zeker dat je thuis bent overdag? Je kan je pakketje ook laten bezorgen in één van de postkantoren of afhaalpunten van bpost.

Tijdens het plaatsen van je bestelling krijg je een overzicht van alle afhaalpunten en hun openingsuren in jouw buurt.

Opgelet: je pakket blijft 15 kalenderdagen liggen in het gekozen postkantoor of afhaalpunt. Na 2 dagen stuurt bpost een herinnering via e-mail. Indien je het pakket binnen deze periode van 15 dagen vergeet af te halen, zal het teruggestuurd worden naar ons magazijn.

 

In een pakjesautomaat

Je kan je bestelling laten leveren in één van de pakjeautomaten verspreid over België. Deze zijn meestal gelegen op drukke knooppunten, in stations en in winkelcentra.

Deze pakketautomaten zijn 24/7 toegankelijk. Zodra je bestelling in de bpost pakketautomaat van jouw keuze is aangekomen ontvang je een e-mail en een sms van bpost. Na ontvangst van deze e-mail heb je 5 dagen de tijd om je bestelling op te halen.

 

Betalen

U kan eenvoudig, snel en veilig betalen via: 

  • Paypal
  • Bancontact
  • KBC Betaalknop
  • Belfius Pay Button
  • ING Home Pay
  • iDEAL (enkel voor Nederland)

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend.

Lukt het betalen niet, contacteer ons dan even op [email protected] of via onze FBpagina (@stuntverkoopbayartikelen) en dan helpen wij je verder. 

 

Retourneren

Toch niet tevreden met uw bestelling? 

Dan kan u de artikelen dat u via de webshop van Stuntverkoop Babyartikelen bestelde eenvoudig retourneren via een Bpost kantoor of postpunt.
Wij proberen onze ecologische voetafdruk laag te houden dus stuur niet onnodig pakjes terug. 

De kostprijs bedraagt hangt af van het gewicht en grote van het pakje. 

Bij ontvangst van je retour sturen we je een Giftcard. Deze blijft altijd 1 jaar geldig. 

 

Voorwaarden:

  • Retourkost ten laste van de consument
  • Terugzenden kan enkel binnen een bedenktermijn van 14 kalenderdagen na het ontvangen van je bestelling
  • De artikelen mogen niet gedeeltelijk gebruikt, bevuild of beschadigd zijn
  • De artikelen moeten in de originele verpakking teruggezonden worden

Wanneer er aan één van deze voorwaarden niet wordt voldaan, heb je geen recht op een gift card ter waarde van uw teruggezonden artikelen.

 

Hoe ga je te werk:

  1. Stuur een e-mail naar [email protected], met duidelijke vermelding van:
    • Het bestelnummer van je bestelling (terug te vinden in je bevestigingsmails, pakbon of factuur)
    • Welke artikelen je van je bestelling wil terugsturen
    • Met welke reden je de artikelen wil terugsturen
    • Bij ontvangst sturen wij in de dertig (30) kalenderdagen een Giftcard
  1. Je stopt de artikelen die je wil terugzenden in de originele verpakking, en sluit deze verpakking goed af.
  2. Je verzend de retour naar Trendy Baby - Baarledorpstraat 81; 9031 DRONGEN
  3. Je geeft je pakket af als retour bij een Bpost kantoor of postpunt
  4. Wanneer we jouw pakket hebben ontvangen, kijken we na of er aan alle retourvoorwaarden is voldaan
  5. Wanneer aan alle retourvoorwaarden is voldaan, ontvangt u zo snel als mogelijk een Giftcard ter waarde van uw teruggezonden artikelen

Levertermijn

Wij doen ons uiterste best om tussen de POP UPS door uw bestelling in de eerste 14 werkdagen te verzenden.

Bestellingen worden verwerkt tijdens de 14 werkdagen (ma tot vrij) en bij Bpost postpunt afgegeven.
Tenzij anders gemeld door Bpost wordt uw pakket binnen 24u op het door uw gekozen adres geleverd.

 

Volg uw Bestelling:

Van zodra je pakket vertrekt uit onze winkel vertrekt ontvang je een verzendbevestiging per mail. In die mail vind je een een Track & Trace code en een link waarmee je de exacte leveringsstatus van jouw pakket kan volgen.

Je kan je levering volgen met je toegestuurde Track & Trace code kan op deze website: http://track.bpost.be

 

Toch niet aanwezig tijdens het leveren?

Dan laat de postbode een briefje achter in jouw brievenbus. Op dit briefje staan de 2 opties die je hebt om je pakket in ontvangst te nemen. Je kan je pakket gaan afhalen met het briefje in het dichtstbijzijnde postafhaalpunt. Het adres van dit afhaalpunt staat op het briefje.

Een tweede optie is dat je aan bpost vraagt je pakket opnieuw te leveren. Dit kan enkel op hetzelfde adres als de originele levering. Je kan een nieuwe aanbieding aanvragen via Bpost.

Opgelet: je pakket blijft zo'n 15 kalenderdagen liggen in het postpunt. Indien je het in die periode vergeet af te halen, zal het automatisch teruggestuurd worden naar ons magazijn.

Wilt u uw pakketje bij de buur of in het tuinhuis laten leveren, laat dit weten via uw Track & Trace code dit kan via deze link http://track.bpost.be